FASTNET, layanan internet dari PT FAST GLOBAL INTERMEDIA, menghadirkan koneksi fiber optik unlimited hingga 1 Gbps — bebas buffering, tanpa kuota bulanan, dan didukung teknisi yang siap 24/7.
Download
948 Mbps
Upload
512 Mbps
Kenapa FASTNET
Kami mengoperasikan jaringan fiber optik backbone sendiri dengan monitoring 24 jam, sehingga kecepatan yang kami janjikan benar-benar sampai ke perangkat Anda.
Download dan upload setara — ideal untuk video conference, live streaming, upload konten, dan cloud backup.
Gunakan sepuasnya 24 jam tanpa takut kuota habis, tanpa FUP tersembunyi, dan tanpa biaya tambahan mendadak.
Kecepatan minimal terukur dijamin sesuai paket. Bila konsisten di bawah 80%, kami perbaiki atau ganti paket Anda.
Gangguan? Laporkan lewat WhatsApp atau aplikasi. Rata-rata respons teknisi kurang dari 4 jam di area layanan.
Tersedia IP publik statis untuk kebutuhan server, CCTV online, VPN kantor, dan akses jarak jauh yang aman.
Cek tagihan, unduh invoice, pantau pemakaian, dan bayar online kapan saja lewat portal pelanggan kami.
Harga Paket Internet
Semua paket unlimited, termasuk router Wi-Fi, instalasi gratis, dan garansi kecepatan.
FGI Lite
10 Mbps · 1–3 perangkat
FGI Start
15 Mbps · 3–5 perangkat
FGI Home
20 Mbps · 5–8 perangkat
FGI Family
30 Mbps · 8–12 perangkat
* Harga sudah termasuk PPN dan berlaku untuk minimal berlangganan 12 bulan. Biaya pemasangan non-standar (tambahan titik, tiang, atau jarak > 150 m dari jalur fiber terdekat) dikenakan biaya terpisah dan akan dikomunikasikan sebelum instalasi. Detail lengkap ada di halaman Harga Paket.
Proses Pemasangan
Empat langkah sederhana dari pendaftaran sampai internet menyala di rumah atau kantor Anda.
Isi formulir atau hubungi CS. Kami verifikasi apakah alamat Anda sudah terjangkau fiber FGI.
Teknisi datang untuk menentukan jalur kabel terbaik dan posisi ONT — gratis, tanpa biaya survey.
Pemasangan ONT, router, dan pengujian kecepatan bersama Anda sebelum teknisi meninggalkan lokasi.
Layanan langsung aktif. Bayar lewat transfer, e-wallet, virtual account, atau autodebet di portal pelanggan.
Cakupan Jaringan
Masukkan alamat Anda untuk mengecek ketersediaan layanan fiber FGI. Tim kami membalas dalam 1×24 jam kerja.
Gratis, tanpa ikatan kontrak sebelum Anda setujui.
Testimoni
"Pindah dari provider lama, beda jauh. WFH berdua + anak sekolah online serentak tetap mulus, buffer nol."
"Kantor kami pakai FGI Biz Pro, SLA-nya dijaga. Gangguan pernah terjadi jam 2 pagi, jam 3 sudah normal kembali."
"Upload 4K tiap hari ke YouTube tidak pernah throttle. Admin panel-nya juga jelas, tagihan tidak pernah mengejutkan."
Pertanyaan Umum
Ya. Semua paket FGI menggunakan bandwidth unlimited 24 jam tanpa fair usage policy tersembunyi. Anda hanya dibatasi oleh kecepatan paket yang dipilih, bukan oleh kuota data.
Untuk area yang sudah terjangkau fiber, instalasi rata-rata selesai dalam 1×24 jam kerja setelah pembayaran dikonfirmasi. Area baru mungkin memerlukan survey terlebih dahulu, maksimal 3 hari kerja.
Laporkan lewat aplikasi atau WhatsApp. Bila hasil ukur berulang di bawah 80% dari kecepatan paket dan bukan disebabkan perangkat pelanggan, teknisi kami tangani dalam 1×24 jam. Bila tidak tertangani, Anda berhak atas kompensasi sesuai SLA.
Transfer bank, virtual account, e-wallet (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay), QRIS, kartu kredit, gerai retail, maupun autodebet. Tagihan terbit tanggal 1 dan jatuh tempo tanggal 15 setiap bulan.
Bisa, kapan saja melalui portal pelanggan atau CS. Perubahan berlaku pada periode tagihan berikutnya dan tidak dikenakan biaya administrasi. Upgrade dapat diproses hari yang sama bila kapasitas jalur tersedia.
Kami memproses data sesuai UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi. Rincian lengkapnya tersedia di halaman Kebijakan Privasi.
Gratis survey, gratis pemasangan, dan gratis 1 bulan untuk pendaftar paket 12 bulan. Kuota pasang harian terbatas.